Etiket arşivleriStoğu tükenen ürünleri online alışveriş sitenize nasıl yöneltirsiniz
Telefonla Ürün Fotoğrafı Nasıl Çekilir?
Akıllı telefonla ürün resmi çekmek çağımızda bir hayli kolay ve ürün fotoğraf maliyetlerini ciddi şekilde düşürmeye de yardım ediyor. Fakat akıllı telefonla ürün resmi çekerken bilmeniz gerekli olan bir takım unsurlar bulunuyor. Bunlara dikkat etmeniz ürün resimlerinizin daha nitelikli ve göze iyi görünür olmasını sağlayacak.
Ne tür ürün resimleri çekebilirsiniz?
Farklı amaçlar ve kullanımlar için ürün resimleri çekebilirsiniz. Bunları ise şu biçimde sıralayabiliriz:
Stüdyo çekimleri: Stüdyo fotoğraf çekimleri ürün resimlerinde en sık kullanılacak olan fotoğraf türlerinden biri. Genellikle beyaz arka plan önünde ürünlerin yerleştirilmesi ile yapılır. Burada farklı arka plan renkleri kullanılabildiği gibi ürünün pek çok farklı açıdan resmi çekilir. Bu çekimlerdeki amaç tüketicilere ürünü en iyi biçimde gösterecek resimleri çekmektir.
Lifestyle veya kullanım alanı çekimleri: Lifestyle ya da kullanım alanı çekimleri ise ürünün günlük hayat içerisinde nasıl kullanıldığını tüketicilere göstermek amacı ile çekilen resimlerdir. Burada ürünün kullanım alanlarıyla ilgili konseptler oluşturularak, tüketicilerin ilgisini çekecek ürün resimleri hazırlanabilir.
İhtişamlı çekimler: İhtişamlı çekimler, lifestyle çekimlerden biraz daha farklı olarak ürünü en ihtişamlı hali ile gösterecek çekimlerdir. Burada şık ve ihtişamlı ortamlarda, özel bir konsept ile birlikte çekimler yapılarak, ürünlerin cezbediliciliği artırılmaya çalışılır.
Akıllı telefonla ürün resmi çekerken bilmeniz gerekli olanlar
Akıllı cep telefonlarınızın kameraları gelişmiş lenslere ve özelliklere sahibi olduğu için, doğru koşullar oluşturulduğunda ve doğru açılar yakalandığında nitelikli ürün resimlerin çekilmesine zemin oluşturur.
Aydınlık ve bol ışıklı ortamlarda çekim yapın
Pahalı stüdyo ekipmanlarınız olmasa da aydınlık ortamlar ürün resimlerinizi çekebilmek için yeterli olacaktır. Akıllı telefonlarınızdaki kamera iyi ışıklandırılmış bir ortamda bir hayli iyi resimler çekebilecektir. Bu nedenle de iki ayrı alternatifi göz önünde bulundurabilirsiniz.
Dış mekan çekimleri: Gün ışığı en iyi ışık kaynağı olduğu için ürün resimlerinizi dış mekanda çekmeyi düşünebilirsiniz. Bir arka plan için beyaz veya düze renkli bir duvarı kullanabileceğiniz gibi lifestyle çekimlerinizi de dış mekanlarda yapabilirsiniz. Doğrudan güneş ışığından kaçınmanız, ürün üstündeki yansımaların azalmasını sağlar.
Büyük cam kenarlarında çekimler yapın: Ofis veya evinizde büyük cam kapı veya pencereler bulunuyorsa, bu alanların önü de fotoğraf çekimleri için bir hayli etkilidir. Cam kapı ve pencere önünde doğal gün ışığından faydalanabileceğiniz için çekimlerinizin niteliğini artırabilirsiniz.
Çekim alanınızı düzenleyin
Bir arka plan önünde ürünlerinizi çekecekseniz, arka planınızı hazırlamanız önemli. Burada beyaz bir duvarı kullanabileceğiniz gibi, büyük renkli kartonları kullanabilir veya düz beyaz bir perdeyi dahi arka planı olarak kullanabilirsiniz.
Bunun beraberinde eğer bir konsept resmi çekecekseniz, bu konsepte dahil olabilecek eşyaları bir araya getirmeniz ve çekim ortamınızı ayarlamanız gerekir.
Tripod (ayaklık) kullanın
Fotoğraflarınızın bulanık olmaması ve net çekimler yapmak için bir tripod (kamera ayaklığı) kullanabilirsiniz. Basit ve standart bir tripod bu çekimlerde işinizi kolaylaştıracaktır. Önemli olan kameranızı sabit tutarak çekimlerinizi net bir biçimde yapmaktır.
Kameranın flaşını kullanmayın
Kameranın flaşını ürün resimlerde kullanmaktan kaçının. Flaş patladığında yakaladığınız görüntüde ürünün belli yerlerinde patlayan yerler olabilir ve bu da görüntünün iyi olmamasına neden olabilir. Ürününüzü çekim alanına yerleştirirken, iyi ışıklandırmanız, flaş ihtiyacını ortadan kaldırır.
Kamera görüntüsündeki ızgara çizgilerden yararlanın
Kamera uygulamasını açtığınızda monitörü 9 eşit parçaya bölen ızgara görünümünü görebilirsiniz. Bu ayar telefonunuzda kapalıysa, kamera ayarları bölümünde bu ayarı etkinleştirebilirsiniz.
Bu çizgiler ürününüzü monitörün ortasına simetrik bir biçimde yerleştirmenize yardımcı olarak, resminızın çok daha iyi görünmesine yardımcı olarak, sizin de kadrajı iyi bir biçimde hizalamanızı sağlar.
Odağı ayarlayın
Akıllı telefonlarla ürün resmi çekerken, ürününüzün odakta olmasına da dikkat etmeniz gerekir. Bu cihazlarda bu ayarı yapmak bir hayli kolay. Birçok cihazda kamerayı açıp, ürünü kadraja satın aldıktan sonra ürünün olduğu alana parmağınızla dokunduğunuzda, kamera bu noktayı odağına almaktadır. Böylelikle ürün resimlerinizi daha net bir biçimde çekebilirsiniz.
Farklı açılardan çekim yapın
Ürünlerinizi farklı açılardan tüketicilere gösterebilmek için farklı açılardan çekimler yapmanız gerekir. Ürünün tüm yüzeyini gösterebilmek için çekim ortamını ara ara değiştirerek, ürünlerinizi farklı açılardan çekebilirsiniz.
Ürünün materyalini ve detaylarını çok daha iyi göstermek dilerseniz yakın plan çekimleri de yapabilirsiniz. Böylelikle tüketicilere ürünü çok daha iyi tanıtma şansınız olur.
Farklı kamera uygulamalarını kullanın
Cihazınızın kamerası bu işlem için yeterli olsa da daha ayrıntılı ayarlar yapmak için farklı kamera uygulamalarını da cihazınıza indirerek, bu uygulamaları kullanabilirsiniz. Bu uygulamalar, derinlik, ışık, netlik gibi ekstra özellikler sunabilirler.
Kameranın zoom özelliğini kullanmayın
Cihazınızın kamerasında görüntüleri yakınlaştırmak için Zoom özelliği olsa da bu dijital bir zoom özelliğidir ve kullanıldığında resmin netliğini bozabilir. Profesyonel fotoğraf makinelerinin sunmuş olduğu bir yakınlaştırma sunmadığı için, çekimlerinizi yaparken, arzu ettiğiniz yakınlığı cep telefonunuzu yakınlaştırarak veya uzaklaştırarak ayarlamalısınız.
Fotoğraf düzenleme uygulamalarını kullanın
Fotoğraf düzenleme uygulamaları, resimlerinizin renklerini ayarlamanızı sağlarken, resimlerinizin çok daha iyi görünmesini sağlamanıza da yardımcı olur.
Fotoğraf düzenleme için pek çok farklı uygulama bulunuyor. Lightroom, bu uygulamalar arasında en popüler uygulamalardan biri.
Fotoğraflarınızda renk ayarları yaparken, çok aşırıya kaçmamanız ve resmi ve ürünü en doğal halini yansıtacak şekilde hazırlamalısınız. Aksi takdirde renk farklılıkları, tüketicilerin ürünü yanlış görmelerine sebep olabilir.
Akıllı telefonla ürün resimleri çekerken bunlara dikkat edebileceğiniz gibi, internet üstünde akıllı telefonla çekilen fotoğraf örneklerini de detaylı bir biçimde inceleyebilirsiniz. Böylelikle başkalarının ne tür çalışmalar yaptıklarını da görerek, kendi resimlerinizin niteliğini artırabilirsiniz.
Ürün Açıklaması Nasıl Yazılır?
E-ticaret sitelerindeki en önemli geri dönüşüm unsurlarından birisi de ürün açıklamalarıdır. Ürün açıklaması yazarken belli kurallara uymak ve tüketicilere ürünle ilgili mümkün olduğunca çok bilgi sunmak, geri dönüşümlerinizi artırırken, tüketicilerin de ürünle ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi sahibi olmasını sağlamaktadır.
Ürün açıklamaları, tüketicilerin satın alma kararlarını direk olarak etkileyen faktörler arasında yer alıyor. Fotoğraflar, vitrin görevi görürken, ürün açıklamaları ise mağazadaki satış görevlisi gibi bir göreve sahiptir. Tüketicileri ikna etmek ve satışı tamamlamak için ürün açıklamalarınızı ilgi çekici ve bilgilendirici bir biçimde hazırlamalısınız.
Ürün açıklaması yazarken odak noktanız müşterileriniz olmalı ve onları satın almaya teşvik edecek makaleler hazırlamalısınız. Bunu yapabilmek için de kullanabileceğiniz 8 farklı yöntemi ele alacağız.
Ürün, kimlerin hangi problemlerini çözüyor?
Ürün açıklaması yazarken tüketicilerin ilgisini çekebilmek için ürünün, tüketicilerin hangi problemlerini çözdüğünü onlara anlatmalısınız. Bunun beraberinde bu ürünün hangi tüketici grubuna yönelik olarak çözümler sunduğunu da açıklamalarınızda belirtmelisiniz.
Ürünün tarihi ve üretim biçimi
Ürün açıklamalarında ürünün tarihinden de kısaca bahsedebilirsiniz. Bu bilgi ürünün ne kadar yeni veya eski olduğunu tüketicilere göstermenize yardımcı olur.
Buna ilave olarak ürünün nasıl üretildiğini ve kullanılacak olan materyalleri de anlatabilirsiniz. Ürünün nerde üretildiğini de ekleyerek, tüketicilerin aldıkları ürünün niteliğini görmesini de sağlayabilirsiniz. El yapımı veya özel olarak üretilen ürünlerde bu ifadeleri paylaşmanız, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemeniz de önemli bir rol oynar.
Ürünün zaman içindeki gelişimi
Eğer ürün zaman içinde güncellendiyse ve yeni bir versiyonu piyasaya sunulduysa bunu da ürün açıklamalarınızda tüketicilerle paylaşma yoluna gidebilirsiniz. Bu noktada ürün üstünde yapılan geliştirmeleri ve önceki versiyonlara kıyasla yeni eklenen fonksiyonları de paylaşabilirsiniz.
Ürünün popüler kültürdeki yeri
Başka bir deyişle de ürünün ne kadar popüler olduğunu tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Birçok tüketici, başka tüketicilerin kullanmış olduğu ve popüler olmuş ürünleri tercih etme eğilimindedir. Bu da popüler ürünlerin daha kolay satılmasını sağlar. Ürün açıklamalarınızda ürünlerin ne kadar kişi tarafından tercih edildiğini de realist bir biçimde paylaşabilirsiniz.
Dönemlik veya özel gün kullanıları
Bazı ürünler belli sezonlarda veya özel günlerde daha fazla kullanılabilir. Ürünlerin bu özelliğini de kullancıları bilgilendirmek için ürün açıklamalarında yazabilirsiniz.
Örneğin kış döneminde kullanılacak giysiler için bu notu düşebileceğiniz gibi, diyet ürünlerinde yaz sezonu öncesi kullanılması gerektiğine dair ifadeleri kullanabilirsiniz.
Teknik özellikler
Özellikle elektronik ürünlerde ürünlerin teknik fonksiyonları ürün açıklamaları yazarken üstünde durmanız gerekli olan konulardan birisidir. Tüketiciler ürünün içeriğini görmek için bu teknik fonksiyonları inceleyerek, diğer ürünlerle kıyaslayacaklardır. Ürün sayfalarınızda gerekli olan durumlarda ürünün teknik fonksiyonlarıni de paylaşmalısınız.
Ürünün nasıl kullanıldığı / kullanıldığı alanlar
Ürünle ilgili tüketicilerin gözünde bir resim çizebilmek için ürünün kullanıldığı alanlarnı ya da nerde nasıl kullanıldığını da anlatmalısınız. Hangi şartlarda bu ürününün kullanılması gerektiğini, üründen nasıl çok daha iyi verim alınabileceğini ve önerilen kullanım şartlarını ürün açıklamalarında belirtebilirsiniz.
Diğer ürünlerden farkları
Birçok ürünün piyasada farklı muadilleri bulunmaktadır; ancak çoğunlukla bir üründe bulunan özelliklerden bazıları diğerlerinde bulunmayabilir. Ürün açıklamaları yazarken yapabileceğiniz çalışmalardan birisi de rakip firmaların ürünlerinde bulunmayan fonksiyonları bu sayfada açıkça belirtmektir.
E İhracat Kargo Anlaşmaları
E-ihracatta kargo anlaşmaları yapmanız, ürün gönderimleri yaparken maliyetlerinizi düşürmenize ve daha ekonomik fiyatlarla bu gönderileri yapmanızı sağlar. Doğru ve karlı kargo anlaşmaları yapmanız bu bakımdan bir hayli önemli. Tabii ki kargo anlaşmaları yaparken bazı konulara dikkat etmeniz de gerekmektedir. E ihracat hacminin ve online alışveriş şirketlerinin çoğalması sebebiyle kargo firmaları anlaşma yaparken belli kriterlere uyulmasını istiyor ve bu kriterler doğrultusunda anlaşmalarını yapıyorlar.
Neden kargo anlaşmaları yapmalısınız?
Düzenli olarak online alışveriş siteniz üstünden satış yapıyor ve aylık olarak belli bir hacme sahip olduğunuzda herbir ürün gönderimi için belli bir ücret ödemeniz gerekir. Bu da doğal olarak aylık kargo masraflarınızın çoğalmasına neden olur.
Kargo anlaşması yapmadığınız zaman, ödeyeceğiniz bu ücretler daha yüksek olacağı için maliyetleriniz de doğal olarak artmış olur. Ancak kargo anlaşmanız olduğunda herbir gönderiyi daha ekonomik fiyatlarla gönderme şansınız olur.
Bunun beraberinde kargo anlaşması yapmadığınızda tüketicilere bedava dağıttığı kargo veya indirimli kargo seçeneği sunmanız da oldukça yükselir; çünkü bu durumda bu maliyetleri sizin karşılamanız gerekir. Bu anlaşmaları yaptığınızda siteniz üstünde alışveriş yapan kişilere farklı kargo alternatifleri de sunabilirsiniz. Kargo maliyetleriniz düştüğü için belli meblağlar üstünde bedava dağıttığı kargo sunabileceğiniz gibi yaptığınız anlaşmaya göre tüm alışverişlerde de bedava dağıttığı kargo sunabilirsiniz. Ücretsiz kargo seçeneği artık tüketiciler için bir beklenti haline geldiği için, böyle bir seçeneğinizin olması sepeti terk etme oranlarını düşürürken, geri dönüşüm oranlarınızı da artırmanıza yardımcı olur.
Kargo anlaşmalarıyla ilgili bilmeniz gerekli olanlar
Kargo anlaşmalarınızı yapmadan önce çalışacağınız firmaları seçerken bazı konulara özellikle dikkat etmeniz, kargo gönderim verimini artırırken, sürecin de daha rahat bir biçimde yönetilmesini sağlar.
Kargo gönderim ücretleri
Öncelikli konulardan biri kargo gönderim ücretleridir. Gönderi başına ücretler desiye göre değişiklik gösterdiği gibi yapacağınız anlaşmalarda farklı desilerdeki ürünler için sabit oranlı bir fiyat alabilirsiniz. Kargo ücretlerinin değişmesindeki en etkili faktörlerden biri aylık olarak yapacağınız gönderi sayısıdır. Aylık olarak ne kadar daha fazla gönderi yaparsanız, gönderi başına ödeyeceğiniz ücret de o kadar uygun olacaktır. Bu sebeple kargo firmaları aylık yapacağınız gönderi sayısına göre sizinle bir anlaşma yapmak isteyeceklerdir.
Taahhütsüz anlaşma alternatifleri
Kargo anlaşmalarında taahhütsüz anlaşma alternatiflerinin olması da sizin için bir avantaj olacaktır. Bu taahhütün olmaması istediğiniz zaman anlaşmanızı sonlandırmanıza imkan tanıyacağı gibi sizi de aylık belli bir satış kotası tutturma mecburiluğunda bırakmayacaktır.
Kargo şubesi ile ofisiniz arasındaki mesafesi
Siparişlerinizi hızlı bir biçimde kargo firmasına ulaştırabilmeniz gerekir. Bu sebeple de çalışacağınız kargo şirketleri ile ofisiniz arasındaki mesafe bir hayli önemlidir. Bu mesafenin uzaması ürünlerinizi teslim etme sürenizi uzatacaktır.
Bunun beraberinde müşterilerinize aynı gün kargo teslim seçeneği sunuyorsanız, bu mesafe daha da önemli bir konu haline geliyor. Bu mesafenin uzaması, aynı gün ürün teslimlerini zorlaştıracaktır.
Ürünlerin kargo firmasınca teslim alınma saatleri
Yapacağınız anlaşmada kargo firması ürünleri sizin ofisinizden teslim alabilir. Bu durumda da hangi saat aralıklarında bu işlemin yapıldığını öğrenmeniz gerekir. Erken bir saate ürünlerin teslim alınması, aynı gün gönderilerde tüketicilerin gün içerisinde erken saatlerde alışveriş yapmalarını mecburi kılacağı için avantajlı olmayacaktır. Bu sebeple de bu zaman aralığını yaptığınız anlaşmalarda göz önünde bulundurmanız gerekir.
Teslim alındı belgesi
Ürünlerinizi kargo firmasına teslim ettikten sonra takip etmeniz gerekli olan belgelerden birisi de teslim alındı belgesidir. Bu belge ürününüzün kargo görevlilerince alındığını ve işleme sokulacağına dair bir belgedir. Bu belgeleri almamanız durumunda, yaşanabilecek herhangi bir olumsuz durumda elinizde ürünü teslim ettiğinize dair bir belge olmasını sağlamaktadır.
Kargo işletmesinin çalışma saatleri ve günleri
Çalışmayı düşündüğünüz işletmenin çalışma saatlerini ve günlerini de öğrenmelisiniz. Aynı gün ürün teslimatları yaparken, bu mesai saatleri devreye gireceği için geç saatlerde mesaisi devam etmekte olan kargo şirketleriyle çalışmaya dikkat edebilirsiniz. Bununla birlikte bazı kargo firmaları Cumartesi günleri de yarım günlük mesailer yapmaktalar. Bu firmalar ile çalışmanız, hafta sonu ürün gönderimleri yapmanıza da olanak tanır.
Kargonun alıcıya teslim süresi
Kargonun alıcıya ne kadar sürede gideceği de bir diğer önemli konudur. Bu süre kargonun gönderileceği mesafeye göre değişiklik gösterse de yapacağınız anlaşmalarda bu gönderim süreleri hakkında da ayrıntılı bilgi almanız önemli. Normal olarak bir kargonun alıcıya ulaşması 1 ile 3 gün arasında sürmekte; ama bu süre ne kadar kısa olursa, müşterilerinize çok daha iyi bir hizmet vermiş olursunuz.
İade şartları ve hasarlı ürün durumunda yapılacaklar
E-ticarette, işletmelerin karşılaşmış oldukları durumlardan birisi de ürün iadeleridir. Bu durumda alıcı kişi ürünü anlaşmalı olduğunuz kargo firması ile size göndermek isteyecektir ve iade ürünlerde (koşullar sağlandığı durumda) firma sahiplerinin bu iade ücretlerini karşılaması gerekir ki bu da kargo maliyetlerinizin çoğalmasına neden olur. Yapacağınız anlaşmalarda iade ürün ücretleri hakkında da bilgi almalı ve anlaşmalarınızı bu istikamette yapmalısınız.
Bunun beraberinde bir diğer önemli konuda ürünün kargo sürecide hasar görmesi durumunda kargo işletmesinin size ne gibi teminatlar sunduğudur. Tüketiciye ürünün hasarlı bir biçimde ulaşması ürünün iade edilmesine sebep olacaktır ve bu durumda da kargo işletmesinin size bir takım çözüm tavsiyeleri sunuyor olması gerekir.
Müşteriler nasıl bir biçimde bilgilendiriliyor?
Kargo firmaları gün içerisinde teslimatlarını yaparlarken, alıcı kişinin adreste olmadığı durumlarda bu bireyleri nasıl bilgilendirdiklerini de öğrenmeniz yararlı olacaktır. Alıcı kişiye kargoları olduğuna dair bir not bırakılmasının beraberinde teslim öncesinde alıcı kişinin telefon ile aranılarak veya SMS ile bilgi verilmesi de bu alternatifler arasında yer alabilir.
Bu bilgilendirilmelerin yapılmaması durumunda alıcı kişi kargosunun geldiğinden habersiz olabilir ve bu durumda da ürün kargo şubesinde bekleyebilir ve zamanında alınma ürün geri gönderilebilir. Bu sebeple de müşteri bilgilendirmeleri bir hayli önemlidir.
İndirimli kargo anlaşmaları
İndirimli kargo anlaşmaları yapmanız yazının başında da sözettiğimiz gibi maliyetlerinizi oldukça düşürecektir. E-ticaret sektöründeki firma sayısının artış göstermesi sebebiyle kargo firmaları anlaşmalarını yaparken belli kriterleri göz önünde bulundurmayı seçiyor ve aylık ortalama bir gönderi adedinin oluşmasını talep ediyorlar.
Fiyat Bilgilendirme Taktikleri
E ihracat siteniz üstündeki fiyat bilgilendirme sayfalarında bir takım çalışmalar yapmanız ve bu sayfaları hem tasarım hem de içerik olarak geliştirmeniz, bu sayfalar üstünden elde edeceğiniz geri dönüşümleri de artırmanıza yardım edecektir. Kullanıcıların satın alma kararlarını etkilemeniz bu noktada bir hayli önemlidir. Bu kararları etkileyebilmek için de onları ikna edecek kozlarınızın olması gerekir.
Tasarımı sadeleştirin
Fiyatlandırma sayfalarınızda kullanıcıların kafasının karışmaması gerekir. Bu nedenle de bu sayfaların tasarımlarının mümkün olduğunca sade ve anlaşılır olması gerekir. Bu sebeple de sayfa üstünde lüzumsuz içerikleri kaldırarak fiyat bilgilerini net bir biçimde gösterecek bir tasarıma yönelmeniz gerekir.
İçerik kolay anlaşılabilir olmalı
Fiyat sayfalarınızdaki içeriklerin kolay anlaşılabilmesi gerekir. Kullanıcılar tek bir bakışta hizmet ve ürününüzle ilgili bilgiyi alırken, ürünün fiyat bilgisini de kolay bir biçimde anlayabilmeliler. Bu sayfa üstünde ürününüzün neler sunduğunu, ücretini ve ücret içinde nelerin dahil olduğunu (kargo ücreti, sigorta veya garanti, ek aksesuarlar vb.) net bir biçimde belirtmeniz gerekir.
Ürünün yararlarını öne çıkartın
Kullanıcıların satın alma kararlarını etkileyebilmek için ürünlerinizin yararlarını ve tüketicilerin hangi problemlerini çözdüğü üzerine de yoğunlaşabilirsiniz. Böylelikle kullanıcılar bu sayfalar üstünde bu ürünü satın aldıklarında kendilerine ne gibi katkı sağlayacaklarını ve hangi problemlerinin çözüleceğini görebilirler.
Aciliyet ve bir şeyleri kaçırma hissini vurgulayın
Hızlı bir biçimde geri dönüşümler elde edebilmek için fiyatlandırma sayfalarınızda aciliyet ve bir şeyleri kaçırma hissiyatını da vurgulayarak öne çıkarmanız gerekir. Bunları yapabilmek için:
- Zaman limitli fırsatlar sunmak
- Limitli stok sayıları göstermek
- Doğru ve dikkat çekici renkleri kullanın
- Bu ürünü satın alan kullanıcıların sayısını paylaşın
- Belli bir zaman içerisinde alışveriş yapılması durumunda ek bir fırsat tavsiyeleri sunun.
Güvenlik unsurlarını öne çıkartın
E-ticarette kullanıcıların çekindikleri konulardan birisi de sitelere güvenmek oluyor. Kullanıcıların siteniz üstünden güvenle alışveriş yapabileceklerini göstermeniz de onların satın alma kararlarını etkileyecek faktörler arasında yer almakta. Sitenizi HTTPS’e taşıyarak, tarayıcı üstünde sitenin güvenli olduğunu gösterebilir, SSL sertifika bilgilerinizi paylaşabilir, 3D güvenlik ödeme sistemlerinizi ve iletişim bilgilerinizi detaylı bir biçimde göstererek sitenizden güvenli bir biçimde alışveriş yapılabileceğini kullanıcılara gösterebilirsiniz.
Eyleme çağrı butonlarınız dikkat çekici olsun
Eyleme çağrı (CTA) butonlarınızın da dikkat çekici olması gerekir. Kullanıcıları ürünü sepete eklemeye yönlendirmek için bu butonların önemi büyüktür. Bu butonları öne çıkartmak için arkaplanla zıtlık oluşturacak renkler kullanabilir ve bu butonlardaki metinlerinizi dikkat çekici bir biçimde hazırlayabilirsiniz.
Karşılaştırma yapmaya izin verin
Siteniz üstünde ürün karşılaştırmaları yapılması için bir seçenek sunuyor olmanız da önemlidir. Benzer ya da farklı kategorilerdeki ürünlerin karşılaştırılması, kullanıcıların daha hızlı ve kolay bir biçimde karar vermelerini sağlar. Bu nedenle de birden çok ürünün yan yana karşılaştırılabildiği bir özellik sunmanız ve kullanıcıları buna yönlendirmeniz geri dönüşümlerinizi artırma konusunda yardım edecektir.
Canlı destek hizmeti sunun
Özellikle ürün fiyatlarının görüntülendiği sayfalarda tetiklenecek canlı destek sistemleri de kullanamaya yönelebilirsiniz. Bu sayfalar üstünde kullanıcılar kararsız kalabilir veya ürünler hakkında daha ayrıntılı bilgiler almak isteyebilirler. Bu noktada satış kaçırmamak ve tüketicilere hızlı bir biçimde yanıt sağlayabilmek için canlı destek sistemlerinden faydalanabilirsiniz.
E İhracatta Finans Yönetimi
E-ticaret şirketinizin karlılığını sağlamak ve sürdürmek için finans yönetimi bir hayli çok önemlidir. Özellikle küçük ve büyümeyi hedefleyen şirketlerin, bütçe yönetimlerini ve sermayelerini doğru bir biçimde yöneterek, kendileri için doğru kanallara yatırım yapmaları, uzun süreli başarı için gereklidir.
Bu rehberimizde de yeni girişimlerin finansa yönetimi konusu hakkında bilmeleri ve dikkat etmeleri gerekli olan konu başlıklarını ele alacağız.
Şirketinizle ilgili olan farklı gider kalemlerini belirleyin
Finans yönetiminin önemli alanlarından birisi de gider kalemlerinin doğru bir biçimde hesaplanarak, tutulmasıdır. Şirket giderlerini iyi bir biçimde belirlemeniz ve farklı gider kalemlerini belirleyerek, herbir kalem için ayda, üç ayda, altı ayda ve senede ne kadarlık harcamalarınız olduğunu not etmelisiniz.
Bazı gider kalemleriniz zaman içinde artış gösterebilir. Aylık olarak bu farklılıkları gözlemlemeniz zaman içerisinde hangi gider kalemlerinde nasıl değişiklikler olduğunu da görmenize yardımcı olur.
Giderlerinizi ayrı ayrı tutuyor olmanız, lüzumsuz harcamalarınızı da görmenizi sağlayacağı için, bu raporlar sayesinde şirket masraflarınızı da azaltabilirsiniz.
Aylık gelirlerinizi raporlayın
Finans idaresinde aylık olarak gelirlerinizi de kalem kalem not etmeniz bir hayli önemli. Toplam olarak ayda ne kadar kar ettiğinizi raporlamanın beraberinde aylık olarak online alışveriş siteniz üstünde yapılan tüm satışları da bir liste halinde tutabiliriz.
Yapılan satışları bu biçimde bir liste halinde tutmak, hem site üstünde kullanıcıların hareketlerini takip etmenizi hem de ortalama sepet tutarlarını görmenizi de sağlar. Bu raporlar sonrasında ortalama sepet tutarını artırmak için ne tür çalışmalar yapmanız gerekli olduğu konusunda da stratejilerinizi geliştirebilirsiniz.
Karlılığınızı not alın
Aylık gelir ve gider kalemlerinizi belirledikten sonra, şirketinizin aylık karını da hesaplayabilirsiniz. Aylık, çeyreklik ve senelik olarak kar marjlarınızı hesaplamanız, şirketinizin ne ölçüde büyüdüğünü görmenizi sağlar.
Gider ve gelirleriniz bir dengede tutmanız açısından bu karlılığınızı ölçümlemeniz bir hayli önemlidir. Kimi aylarda dönemsel olarak karlılığınızda düşüş veya artışlar görülebilir. Bu dönemleri belirlemek, ilerleyen senelerde dönemsel dalgalanmalar için önlemler almanıza da yardım edecektir.
Vergilerinizi yakından takip edin
Şirketinizin giderleri arasında ödediğiniz vergiler de bulunmaktadır. Aylık ve senelik olarak ödemeniz gerekli olan vergiler bulunmaktadır. Şirket karlılığınızı, gelirlerinizi ve giderlerinizi hesaplarken, ödeyeceğiniz bu vergileri de hesaba katmanız bir hayli önemlidir.
Vergilerinizi hesaplarken, hangi şirket masraflarını vergilerden düşürmek için kullanabileceğinizi de ayrıca kalem kalem belirlemeniz, finansal açıdan rahatlamanızı sağlayacaktır.
Depo ve ürün stok maliyetlerini hesaplayın
Finans yönetimi sırasında özellikle üstünde durmanız gerekli olan konulardan birisi de stok ve depo yönetimi olacaktır. Şirket giderlerinizin çok büyük bir kısmını bunlar oluşturacağı için özellikle dikkat etmeniz gerekli olan konulardan birisidir.
Kendinize ait bir depo bulunmuyorsa, bu deponun kira maliyetleri, çalışanların maaşları ve sigortaları gibi ayrıntılar da gider kalemlerinizi etkileyecektir. Bunun beraberinde ürün stoğunuzun da güncel olması gerekli olduğu için, deponuzda daimi olarak stok kontrolü yaparak, alt değere ulaşan ürün stoklarını yenilemeniz gerekir. Bu da toptan alımlarda ekstra bir maliyet çıkartacağı için, şirket masraflarını artıracaktır.
Depo ve stok idaresinde belli bir standart oturtmak ve bu düzeni takip etmek lüzumsuz masraflarınızı azaltmanıza da yardımcı olarak, stoklarınızın düzenli aralıklarla yenilenmesini sağlayacaktır.
Şirket İsmi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Şirket ismi seçerken dikkat etmeniz gerekli olanlar nelerdir, şirket ismi nasıl olmalı, şahıs şirketi isimleri / şahıs şirketi isim örnekleri / limited şirket isimleri / limited şirket isim örnekleri / yabancı şirket isimleri / yabancı firma isimleri / ingilizce şirket isimleri ve daha fazlası özetle şirket adları belirlenirken dikkat edilmesi gerekli olanleri bu makalemizde ele alacağız.
E-ticaret şirketiniz için en önemli öğelerden birisi de şirketinizin ismidir. Doğru ismi bulmak markanızın için bir avantaj olurken, ilgi çekmeyecek bir isimse marka bilinirliği konusunda sıkıntılar yaşanmasına neden olabilir. E-ticaret şirketinizi açarken firmanız için doğru ismi bulmanız, rekabetten sıyrılarak bir marka oluşturmak için de iyi bir adım olacaktır. Bu rehberimizde de online alışveriş firmanız için bir isim seçerken hangi adımları atabileceğinizi ve dikkat etmeniz gerekli olanleri ele alacağız.
Şirket ismi seçerken dikkat etmeniz gerekli olanlar
Kısa ve basit tutun
Şirket isminizi seçerken özellikle kısa ve basit isim seçeneklerini gözden geçirmeye çalışın. İsmin kısa ve basit olması, tüketicilerin bu ismi daha rahat akıllarında tutmalarını sağlayacağı için önemlidir. Kolay telaffuz edilmesinin beraberinde kısa oması sebebiyle logo ve markalaşma çalışmalarında da pek çok kolaylık sağlar.
Her geçen gün yeni bir işletmenin kuruluyor olması, isim bulma konusunu zorlaştırsa da yaptığınız işle özdeşebilecek yeni ve yaratıcı isimler bulmak için çalışmalar yapmanız gerekmektedir.
- Farklı kombinasyonlar ve seçenekler deneyin. İkileme veya aynı kelimenin farklı varyasyonlarını bir arada kullanmayı bu noktada düşünebilirsiniz.
- Mevcut bir kelime üstünden yeni bir kelime türetmeyi düşünebilirsiniz.
- Sizin için kişisel bir hissiyat içeren bir ismi veya kelimeyi de kullanmayı düşünebilirsiniz. Kişisel düzeyde bu yöntem işletmenin orijinal olmasını sağlayabilir; ancak markalaşma sürecinde zorluklar yaşanmasına da neden olur.
Orijinal olun
Dikkat etmeniz gerekli olan konulardan birisi de marka isminizin orijinal olması. Bu sebeple de isim seçeneklerinizi oluşturduktan sonra bir pazar araştırma yaparak, bu alternatif isimlerin kullanılıp kullanılmadığını araştırmanız gerekir. İsminizin orijinal olmaması, başkaları tarafından kullanılması hem yasal olarak başınızı derde sokabilir hem de marka bilinirliği artırma çalışmaları sırasında tüketicilerin kafasının karışmasına neden olabilir.
Markanızın rekabetten ayrışabilmesi için, firma isminizin de kendisine özgü olması bir hayli önemlidir. Bulduğunuz ismin illa ki yaptığınız işe ve sektörle ilgisi olmayabilir. Farklı bir kelimeyi de kullanabilirsiniz.
Online mecralardaki kullanımları göz önünde bulundurun
Firma isminizi seçerken hemde online mecralardaki kullanımları da göz önünde bulundurmanız gerekir. Bulduğunuz ismi internet üstünde de kullanacağınız için, bu ismin uygunluk durumunu kontrol etmeniz gerekir.
Alan adı, sosyal ağ hesapları gibi ayrıntıları da göz önünde bulundurarak, bu isimleri seçemeniz önemlidir. Bu ismin alan adının ve sosyal ağ hesaplarının alınmış olması da bir takım marka problemleri yaşamanıza sebep olacaktır.
Bu ismin uzantılarıyla farklı hesaplar açmak veya alan adını değişik bir şekilde yapmanız, marka bilinirliği yaratmanızı zorlaştıracağı gibi tüketicilerin sizi bulmasını da zorlaştırarak, onların kafalarının karışmasına sebep olacaktır.
Çevrenizden fikirler alın
Firma ismi için seçenekler oluşturduktan sonra bu seçenekler hakkında fikir almak için çevrenizdeki kişilerden görüşler almaya başlayabilirsiniz. Bu isimlerin kulağa nasıl geldiğini, akılda kalıcı olup olmadığını sorabilirsiniz.
Aldığınız geri bildirimler akabinde de bu isim seçeneklerini eleyerek elinizde 2-3 farklı seçenek bırakabilirsiniz.
Son karar aşaması
Son karar aşamasında da elinizde kalan en son seçenekler arasından bir seçim yapabilirsiniz. Bu noktada orijinallik, akılda kalıcılık ve online mecralardaki kullanım kolaylığı gibi noktaların üstünde durarak, firmanızın ismine karar verebilirsiniz.
Yeni Açılan Online Alışveriş Sitenizde Tüketicilerin Güvenini Nasıl Kazanabilirsiniz?
Yeni açılan online alışveriş sitelerinin en çok zorlandıkları konulardan birisi de tüketicilerin güvenini kazanmaktır. Tüketicilerin güvenini kazanamamanız da satış yapmamanıza sebep olacaktır. Fakat bu güven duygusunu kırmak ve tüketicileri online alışveriş sitenize çekmek için de kullanabileceğiniz bir takım yöntemler bulunuyor.
İçeriklerle ilişkilerinizi güçlendirin
İşin online alışveriş tarafında ürünleriniz önemli olsa da tüketicilerle kurduğunuz ilişkiler satışlarınızı çok daha iyi hale getirmenize yardım edecektir. Bu nedenle de bir biçimde kullanıcılarla iletişim kurmanız ve kendinizi onlara anlatmanız gerekiyor. Bu noktada da faydalanabileceğiniz çalışmalardan birisi de içerik pazarlama çalışmalarıdır.
Sitenizin blog bölümünde markanızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi anlatacak içerikler oluşturabilirsiniz. Blog içeriklerinin beraberinde e-posta ve sosyal ağ çalışmalarınızda da bu içeriklerinizi kullanarak, tüketicilerle iletişim kurmaya başlayabilirsiniz.
Düzenli olarak blog içerikleri oluşturmanız ve kullanıcılarla etkileşim içinde olmanız; hemde bu içerikleri sosyal mecralar üstünde de paylaşmanız, kullanıcılara sorular sormanız, onların yorumlarına yanıt vermeniz aranızdaki iletişim güçlendirmeye başlayacaktır. Bu iletişim güçlendikçe kullanıcıların işletmenize olan güven duygusu da gelişmeye başlayacaktır.
Kullanıcılar sitenizin güvenli olduğunu gösterin
Kullanıcıların güvenini kazanmak için sitenizin ne kadar güvenli olduğunu da gösterebilirsiniz. Bunun için sitenizi HTTP’den HTTPS’e geçirmek, SSL sertifika bilgilerinizi paylaşmanız, ödemelerde 3D Güvenlik sistemini kullanmanız ve bunu görünür bir biçimde paylaşmanız önemlidir. Bunun beraberinde site tasarımınızın da modern ve trendleri takip eden bir biçimde yapılması da kullanıcıların güvenini etkilemektedir. Bu öğeleri doğru bir biçimde kullanmanız sitenizin güvenliğini kullanıcılara gösterecektir.
İade politikanızı geliştirin
Kullanıcıların dikkat ettikleri noktalardan birisi de firmaların iade politikalarıdır. Kullanıcılar herhangi bir durum sonrasında satın aldıkları ürünleri kolaylıkla iade edebilmek isterler ve bu politikalara göre de satın alma kararlarını verirler. Bu noktada kullanıcılara güven vermek için çok iyi bir iade politikası geliştirmeniz gerekir. İade politikanızı geliştirmek ve kullanıcılara bu noktada faydalar sağlamanız, onların güvenini de kazanmanıza yardım edecektir.
Farklı iletişim kanalları üstünde aktif olun
Tüketiciler önceden alışveriş yapmadıkları bir site üstünden alışveriş yapmadan önce bu firmayla iletişime geçmek isterler. Bu durumda da farklı kanallar üstünden iletişime açık olmanız gerekiyor. Ziyaretçileriniz size e-posta, telefon veya sosyal mecralar üstünden rahatlıkla ulaşabilmeliler.
İletişim bilgilerinizi web sayfanız üstünde açık ve net bir biçimde belirtmeniz, kullanıcıların size daha rahat ulaşmasını sağlar. Bunun beraberinde birebir iletişime açık olmanız, henüz satın alma kararı vermemiş olan tüketicilerin düşüncelerini değiştirmenize de olanak sağlar. Bu açıdan da farklı iletişim kanallarından bire bir iletişim kurmanız oldukça önemlidir.
Detaylı ürün açıklamaları hazırlayın
Ürün açıklamalarınız da oldukça önem arzetmektedir. Kullanıcılara satın alacakları ürünler hakkında pek çok farklı bilgiyi vermeniz gerekir. Ürünün teknik özelliklerinin beraberinde bu ürünlerin kullanıcılara ne tür faydalar sağlayacağını da ürün sayfalarınızda belirtmelisiniz.
Bunların beraberinde ürünün garantisi, üretim yeri, ilgili aksesuar ya da ek sertifikaları bulunuyorsa ürün açıklamalarınızda bunlara da yer vermeniz gerekir.
Hediye ya da yarışmalardan yararlanın
Kullanıcılarla etkileşimlerinizi artırmak ve marka bilinirliğinizi artırmak için açılışa özel birkaç kez hediye verme amaçlı yarışmalardan faydalanabilirsiniz. Sosyal mecralar üstünden düzenleyeceğiniz yarışmalarla kullanıcılar için farklı katılım şartları belirleyerek çekilişler yapabilir ve akabinde de kazananlara küçük hediyeler verebilirsiniz.
Özellikle marka bilinirliğini artırmak ve farklı hedef kitlelere ulaşmak için bu yarışmalar etkili olmaktadır. Katılımın artış göstermesi için bu yarışmaları reklamlar da destekleyebilirsiniz.
Detaylı bir SSS bölümü hazırlayın
Siteniz üstünde kullanıcıların ürünler ve hizmetlerinizle ilgili sorabilecekleri soruların yanıtlarını da SSS sayfanızda paylaşmanız gerekir. Sık sorulan sorular sayfası üstünde bu sorulara yanıt vermemeniz durumunda kullanıcıları bilgilendirmemiş olursunuz ve bu da onların satın alma kararlarını olumsuz bir biçimde etkiler.
SSS bölümünüzde site üstündeki ödeme işlemleri, ürünlerle ilgili bilinmesi gerekenler, iade politikalarınız ve kargo gönderim işlemleriyle ilgili bir takım sorular belirleyerek bunları yanıtlayabilirsiniz.
Bu SSS sayfasının site üstünde net görünür bir yer olması da oldukça önemlidir. Bu sayfa genelde sayfanın en alt bölümünde yer alan Footer alanında kullanılıyor. Bu alanda SSS sayfa linkini paylaşmanız site genelinden bu sayfaya ulaşılmasını sağlar.
Sitenizde Ürünlerinizin Öne Çıkaracak 4 Yöntem
E-ticaret sitenizde ürünlerinizi satmak ve tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyerek onları satın almaya yönlendirmek için ürün açıklamaları bölümünde bir takım konuları öne çıkartmanız gerekmektedir. Ürün açıklama sayfalarında yalnızca teknik özelliklerden bahsetmek, tüketicileri ikna etmek için yeterli olmayabilir. Bu nedenle de ürünlerinizin yararlarını da öne çıkartarak, kullanıcıların bu ürünleri neden tercih etmeleri gerektiğini göstermeniz gerekmektedir. Ürün açıklamalarının beraberinde bu yararları ürün fotoğraflarında da gösterebilirsiniz. Farklı ürün grupları için farklı seçenekler ve yaklaşımlar gerekebileceği için, herbir ürün grubu için bu çalışmaları yapmak yararlı olur.
Teknik özellikler ve ürünün yararları arasındaki farklar nelerdir?
Öncelikle teknik özellikle ve faydalar arasındaki farkları ele alalım.
Teknik özellikler
Teknik özellikler, bir ürünün sahibi olduğu, ürünün yapabildiklerini ve kapasitesini belirleyen, dış görünüşünü oluşturun, kullanılacak olan malzemelerin yapısını anlatan özelliklerdir. Teknik özellikler, ürünün sahibi olduğu fonksiyonları kullanıcılara çok daha iyi bir biçimde yansıtabilmek için ürün sayfalarında kullanılıyor.
Örneğin, bir elbisenin teknik özeliklerinden bahsederken, kumaşın yapısından, kullanılacak olan malzemenin ne olduğundan bahsedilebilir. Bir cep telefonunun teknik fonksiyonları ise bataryasının hacmi, ekran büyüklüğü, hangi işletim sistemini kullanmış olduğu, telefonun boyutları gibi ayrıntılar öne çıkacaktır. Buradaki önemli nokta ürünün nelere sahibi olduğunu tüketicilere anlatmaktır.
Faydalar
Faydalar ise teknik özelliklerden daha farklıdır. Faydalar bir ürünün tüketicilerin hangi problemlerini çözdüğünü, onların hangi ihtiyaçlarını karşıladığını ya da onlara ne tür kolaylıklar sağladığını gösterir.
Örneğin bir telefonun 64 GB’lık hafızası bulunuyorsa bunun yararını anlatırken, fotoğraf saklama alanınızı doldurmadan rahatlıkla fotoğraf çekimleri yapabilirsiniz gibi bir fayda sunulabilir. Ya da bir laptopun batarya kapasitesini anlatmak için faydayı sunarken, şarja bağlamadan 8 saat çalışabilirsiniz gibi bir fayda sunmak kullanıcılara daha fazla şey ifade edecektir.
Ürünlerin yararlarını nasıl öne çıkartabilirsiniz?
Birçok insanın yaşadığı sorunu nasıl çözdüğünüzü anlatın
Birçok insanın ortak noktası olan bir sorunu çözen ürünler için en uygun yaklaşım, öncelikle bu soruna yönelmek olacaktır. Ürünün bu sorunu nasıl çözdüğünü anlatabileceğiniz gibi genel itibari ile tüketicilerin bu sorunu başından geçenleri de dile getirebilirsiniz.
Ürünün hangi sorunu çözdüğünün beraberinde bu sorunu nasıl çözdüğünü de detaylı bir biçimde anlatarak kullanıcıların satın alma kararlarını etkileyebilirsiniz.
Daha önce farkında olmadıkları bir sorunun çözümünü iletin
Kimi zaman da tüketiciler belli bir konu da bir problemleri olduklarının farkında olmayabilirler. Bu durumda da belli bir ürün arayışında olmazlar. Ancak online alışveriş şirketi olarak tüketicilerin yaşıyor olabilecekleri bu problemleri ön görerek, ürünlerinizi bu biçimde konumlandırarak, tüketicilerin farkında olmadıkları bu problemleri nasıl çözebileceklerini anlatabilirsiniz.
Bunun için ürününüzü en iyi biçimde tanımanız ve kullanıcılara nasıl faydalar sağlayabileceğini ön görebilmeniz ve bunun için de gerekli araştırmaları yapmanız gerekir.
Belli bir amacı destekleyen yararları öne çıkartın
Bu başlığı biraz daha açmamız gerekirse, söz gelimi doğaya zarar vermeyen veya geri dönüşümden elde edilen malzemelerle üretilen ürünlerin belli bir amacı bulunmaktadır. Bu amaç doğayı korumak olduğu için kullanıcılara bu ürünü satın almanın doğaya yardımcı olduğunu hatırlatabilirsiniz.
Bunun beraberinde sattığınız ürünlerdeki karınızdan belli bir bölümünü yardım kuruluşlarına veya sosyal sorumluluk projelerine aktarıyorsanız bunları da faydalar olarak sunarak, tüketicilerin yapmış oldukları alışveriş sonrasında nasıl bir fayda sağladıklarını da anlatabilirsiniz.
Ürünün en çarpıcı özelliğine vurgu yapın
Ürünün çok önemli bir özelliğini dışarıya yansıtmanız da önemlidir. Bu özelliğin tüm iyide bilinmesini sağlamak amacıyla sloganlarınızda veya ürün açıklamalarınızın giriş bölümünde bu önemli özelliğe vurgu yapabilirsiniz. Böylelikle ilk göze çarpma anında kullanıcılara ürünün en önemli kalitesini aktarmış olursunuz.
Stoğu Tükenen Ürünleri Online Alışveriş Sitenizde Nasıl Yönetmelisiniz?
E ticaret mağazanız üstünde kimi ürünlerin belli dönemlerde stokları kalmayabilir. Tedarikçilerinizden bu ürünleri yeniden tedarik edecek olsanız dahi belli bir süre bu ürünleri tüketicilere satamazsınız. Stokta kalmayan ürünlerin satın alınmasının önüne geçmediğiniz durumlarda da kullanıcıları kıygın edeceğiniz için marka imajınıza zarar verme durumunuz olur. Bu durumda da stoğu tükenen ürünlerin online alışverişüstünde doğru bir biçimde yönetilmesi gerekiyor.
Sayfayı silmeyin
Stoğu biten ürünlerin sayfalarını online alışveriş siteniz üstünde silmenize gerek yok. Sayfayı sildikten sonra tekrar açmanız durumunda, bu sayfanın Google tarafından tekrardan indekslenmesi gerekecektir. Bunun beraberinde kullanıcılar bu sayfaya erişmek istediklerinde 404 sayfası ile karşılaşabilirler ve bu da iyi bir kullanıcı deneyimi olmayacaktır.
Sayfayı yok etmek yerine bu bölümde sepete ekleme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz ve ürünün depoda olmadığını belirten dikkat çekici bir yazı yazabilirsiniz.
Ürünün neden stokta olmadığını gerekçesini belirtin
Bazı ürünler dönemsel veya sezonluk olarak satışa çıkıyor olabilir veya tedarik süreçleri diğer ürünlere kıyasla daha uzun zaman alıyor olabilir. Bu durumda da kullanıcılara ürünün ne sebepten ötürü stokta olmadığını belirten bir ifade ekleyebilirsiniz. Sadece mevsimlik bir ürün ise, bu ürünün sadece bu mevsimde stoklarda yer aldığını belirterek, kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.
Tahmini bir tarih belirleyin
Ürünün belli bir tedarik tarihi bulunuyorsa, ürün sayfanızda bu zamanı da açık bir biçimde belirtebilirsiniz. Böylelikle müşteri ürüne ne zaman tekrar ulaşabileceklerini burdan görebilirler.
Muadil ürünlerin tavsiyelerini yapın
Stoğu biten ürünlerin benzerlerini de bu sayfalarda gösterebilirsiniz. Özellikle ürünün tedarik sürecinin uzaması durumunda, kullanıcıları farklı ve alakalı ürünlere yönletmeniz daha faydalı olacaktır. Kullanıcılar bu benzer ürünleri kendileri bulamayabilirler ve bu noktada sizin onlara bu tavsiyeleri sunmanız kullanıcıların satın alma kararlarını değiştirebilir.