Kupon kodu kullanımı online alışveriş şirketlerinde bir hayli yaygın olduğu gibi, tüketicileri siteye çekmek, aylık gelir ve satış amaçlarını tutturmak için de bir hayli etkili bir araç.

Kupon kodlarını etkili bir biçimde kullanma ipuçlarına geçmeden önce kupon kodunun ne olduğunu ve ne amaçlarla kullanıldığını ele alalım.

Kupon kodu nedir?

Kupon kodu, tüketicilere tek seferlik veya belli sürelerde geçerli olacak indirimler sunmak için, özel olarak hazırlanmış kodlardır. Bu kodlar, online alışveriş sitesi üstünde sepet veya ödeme aşamasında ilgili alanlara girildiğinde, tüketicilere anında toplam tutar veya belli ürün ya da ürünler üstünde indirimler sağlanır.

Kupon kodunun amacı nedir?

Kupon kodları farklı amaçlar için kullanılabilir. Bu amaçları şöyle sıralayabiliriz:

• Belli sürelerde geçerli indirimler sunmak
• Müşterilerin tekrar alışveriş yapmaları için bir neden sunmak
• Kampanyalarınıza daha fazla ilgi çekmek
• Yeni ürünlere olan ilgiyi artırmak
• Anlık indirimler sunmak
• Belli bir sepet tutarının üstünde indirim sağlamak
• Tatil ve özel günlerde indirimler sunmak
• Belli ürünlere olan ilgiyi artırmak

Kupon kodlarını bu ve buna benzer amaçlar dahilinde kullanabilirsiniz. Tabii ki yalnızca bir kupon kodu belirlemek tek başına yetersizdir. Kupon kodlarını çok fazla kullanmanız, ürün ve marka değerini düşürebileceği gibi bu kodları nasıl ve nerde kullanacağınız da oldukça önemlidir. Bu da bir sonraki soruyu birlikteinde getiriyor; “E-ticaret şirketleri kupon kodlarını etkili bir biçimde nasıl kullanabilirler?”

E-ticaret şirketleri için kupon kodu kullanımı için ipuçları

Belli bir amaç için bu kupon kodlarını kullanın

Kupon kodlarınızın bir hedefinin olması bir hayli önemli. Sadece belli bir oranda indirim sağlamak yerine ne amaçla bu indirimi sağlayacağınızı belirlemelisiniz. Yukarıda listelediğimiz amaçları referans alabileceğiniz gibi kendi işiniz için uygun bir amacı da belirleyebilirsiniz. Böylelikle kupon kodu kullanımını daha etkili bir hale getirebilirsiniz.

Bundle (paket) ürünlerde kupon kodlarını sunun

Sitenizdeki sepet ortalamasını yükseltmek için bundle olarak sunulmakta olan ürünlerde geçerli olabilecek veya birbirinin tamamlayıcısı ya da aksesuarı olabilecek ürünlerde kupon kodlarınızı sunabilirsiniz. Tüketiciler birbirini tamamlayacak ürünlerde çok daha uygun bir fiyat teklifi alabilmek için, bu iki ürünü birlikte almayı seçebilirler.

Örneğin bir fotoğraf makinasını sepete ilave eden birine, hafıza kartı veya çanta alması durumunda geçerli olacak bir kupon kodu sağlayabilirsiniz.

İkinci ürün sepete eklendiğinde kupon kullanımını sağlayın

Yine sepet ortalamasını artırabilmek için, sepete eklenen ikinci ürünlerde geçerli olmak üzere kupon kodları belirleyebilirsiniz. Böylelikle tüketiciler toplam miktarda bir indirim kazanmak için birden çok ürünü satın almayı tercih edebilir.

Bir sonraki alışverişlerde geçerli indirim kuponları sunun

Müşterilerinizin sitenizden tekrar alışveriş yapmalarını sağlamak amacıyla, ödeme işlemi sonrasında gönderdiğiniz e-postada, bir sonraki alışverişlerinde geçerli olacak bir indirim kuponu sunabilirsiniz. Böylelik müşterileriniz siteniz üstünden tekrar alışveriş yaptıklarında bu indirimlerden yararlanabilirler.

Kupon kodlarınızı kısa süreli geçerli kılın

Tüketicilerin bir an evvel eyleme geçmelerini sağlamak adına kupon kodu kullanımını belli bir zaman ile limitlemeniz bir hayli yararlı olacaktır. Kodun geçerli olduğu süre uzadığında tüketici eyleme geçmek için acele etmeyebilir ve akabinde de bu indirim kodunu unutabilir.

Belli bir eylem karşılığında kupon kodunu sunun

Tüketicileri belli bir eyleme geçirdikten sonra da onlara indirimler sunabilirsiniz. Örneğin web sitenize abone olmaları veya e-posta listenize kayıt olmaları koşuluyla bu indirim kuponlarını onlara sağlayabilirsiniz. Böylelikle belli eylemlerin de gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz.

Kupon kodu akılda kalıcı olmalı

Kupon kodunun kolay hatırlanması gerekir. Böylelikle bu kodlar tüketicilerin akıllarında da çok daha iyi kalacağı için, onların eyleme geçmesi daha kolay olur.