E-ticaret firmaları satışlarını artırmak, ürün bilinirliklerini artırmak ve yeni kitlelere ulaşmak için indirim ve promosyon yapma stratejini seçebiliyor. İndirim yapmak iyi bir satış stratejisi olsa da bu indirimleri düzenlerken dikkat edilmesi gerekli olan bir takım unsular bulunmaktadır. İndirim ve promosyonlarınızın daha etkili olabilmesi ve size de çok daha iyi geri dönüşüm sağlayabilmesi için bazı yöntemlerden faydalanarak stratejilerinizi iyi bir biçimde geliştirmeniz gerekir.

İndirimlerin avantaj ve dezavantajları

İndirim yapmadan önce bu çalışmaların avantaj ve dezavantajlarını iyi bir biçimde kavramınızda fayda var.

İndirimlerin avantajları

• Müşteri sadakatini artırılabilir
• Yeni hedef kitlelere ulaşılabilir
• Geri dönüşümler ve satış oranları artırılabilir
• Ortalama sepet tutarı artırılabilir
• Eldeki stoklar hızlı bir biçimde tüketilebilir
• Aylık satış amaçlarına ulaşılabili

İndirimlerin dezavantajları

• Kar marjı düşebilir
• Marka değerine zarar verilebilir
• Normal satış zamanlarında geri dönüşümlerin düşmesine neden olunabilir
• Genellikle sadık olmayacak kitlelerin çekilmesine neden olabilir
• Ulaşmak arzu ettiğinizin haricinde bir hedef kitleyi çekmenize neden olabilir

İndirimleri hangi firmalar düzenlemeli?

İndirim yapabilmek için belli bir sektör veya kategori belirtmek yanlış olur. Tüm firmalar bu indirimleri ve promosyonları yapabilirler; fakat bunların ne zaman ve nasıl yapıldığı da oldukça çok önemlidir

İndirim çalışmaları marka ve ürün değerine zarar verebileceği için, indirimleri devamlı bir satış politikası yerine, belli dönem veya sezonlarda geçici sürelerde yapmanız gerekir.

Özellikle yeni açılan firmalar, marka bilinirliklerini artırmak için bu indirim ve promosyonlardan yararlanabilirler. Bunun beraberinde Black Friday gibi özel gün veya tatillerde ortalama satış amaçlarını artırmak ve daha fazla kişiye ulaşmak için belli sürelerde geçerli indirimler yapılabilir. Bunun haricinde daimi olarak indirim yapıyor olmak markanıza zarar verir.

İndirim ve promosyon türleri nelerdir?

Temel olarak 4 farklı indirim ve promosyon türünü ele alabiliriz.

Yüzde odaklı indirimler: Bu indirim türünde sepet genelinde veya ürün başına belli bir % oranında ürün fiyatına indirim uygulanır.

TL (fiyat odaklı) indirimler: Belli bir % yerine, belli bir fiyat odağında indirimler yapılır. Örneğin sepet genelinde veya belli bir üründe 50 TL’lik bir indirim sağlanabilir.

Ücretsiz kargo indirimleri: Tüketicilerin belli bir tutar üstünde alışveriş yapmalarından sonra kargo ücretlerini sizin karşılamanız biçiminde yapılan indirimlerdir. Bu yöntemde tüketiciler bedava dağıttığı kargodan faydalanmak için, alt limit tutarında alışveriş yapmayı tercih ederler.

Hediye ürünler: Doğrudan indirim yapmak yerine, tüketicilere yapmış oldukları alışverişler sonrasında bir ürün hediyesi yapılmasıdır.

İndirim yapmadan önce bilmeniz gerekli olanler

İndirim yapmak, satışlarınızı artırma konusunda size yardımcı olsa da evvela bir takım konular üstünde çalışma yapmaya odaklanmalısınız.

Toplam ulaşmak arzu ettiğiniz ciro ne kadar?

İndirim yapmak arzu ettiğinizde, evvela ulaşmak arzu ettiğiniz toplam ciroyu da belirleme yoluna gitmelisiniz. Bu indirim ve promosyon zamanlarında yapılacak satışların size ne kadarlık bir geri dönüşüm sağlayacağı daha önce planladığınızda, indirim süresince nasıl bir çalışma yaparak bu hedefi tutturacağınız konusunda size bir rota çizecektir.

Bu hedef için günlük olarak ne kadarlık satış yapmanız gerekmektedir?

İndirim döneminde ne kadarlık bir satışa ihtiyacınız olduğunu belirledikten sonra, bu hedefi tutturmak için günlük bir hedef belirleyerek, günlük çalışmalar sonrasında hedefinize ulaşmak için ne kadarlık bir satış yapmanız gerekli olduğuni belirlemelisiniz.

Bu hedefi tutturmak için ne kadarlık bir trafiğe ihtiyacınız var?

Satışlarınızı gerçekleştirebilmek için sitenize de belli bir trafik çekmeniz gerekir. Bunun beraberinde sitenize gelen trafiğin tümü, geri dönüşüm olarak size ulaşmayacaktır. Bu trafiğin yalnızca belli bir kısmı ürün satın alarak, siparişlerini tamamlayacaktır.

Bu sebeple de günlük olarak ne kadarlık bir trafiğe ihtiyacınız olanu da daha önce belirlemeniz, pazarlama ve reklam tanıtım çalışmalarında nasıl hedeflemeler yapmanız gerekli olduğuniz ve bu çalışmalar için ne kadarlık bir bütçe ayırmanız gerekli olduğu konusuda size bir takım fikirler verecektir.

Bu trafik nereden gelecek?

Günlük olarak ihtiyacınız olan trafik rakamını belirledikten sonra bu trafiği nasıl sağlayacağınızı da belirlemeniz gerekmektedir. Bunun için de pazarlama ve reklam tanıtım stratejilerinizi belirlemeniz bir hayli önemli.

Hangi mecralar üstünde ne tür reklam tanıtımlar vereceğinizi, reklam tanıtımlarınızın hangi kitleye gösterileceğini, reklam tanıtım metinlerinizi ve görsellerini daha önce planlayarak, bu trafiği çekmek için en iyi biçimde optimize etmeniz gerekir.

Reklam bütçeniz ne kadar?

Satışlarınızı ve trafiğinizi artırabilmek için reklam tanıtım bütçenizi de artırmanız gerekir. Reklamınızın daha fazla kişiye gösterilmesi ve uzun süre yayında kalması için bu çalışmalarınıza belli bir bütçe ayırmanız gerekir. İndirim zamanlarındaki çalışmalarınızda muhakkak reklam tanıtım bütçelerinizi de optimize ederek, bu geri dönüşümleri alacak şekilde hazır etmelisiniz.

Reklamlar sonrasında belli bir trafiğe ve kitleye ulaşma fırsatınız olur ve eğer elinizde bulunan bütçe limitliyse bunu en iyi biçimde kullanmak için daha önceki reklam tanıtımlarınızı analiz edebilir ve size en iyi sonuçları veren reklam tanıtım modellerini ve hedef kitlelerini seçebilirsiniz.

İndirim yapmak ve promosyonlar düzenlemek satışlarınızı artırma konusunda bir araç olarak görülmeli ve devamlı bir satış stratejisi olarak değerlendirilmemelidir. Çünkü daimi olarak indirim yapıyor olmanız, genel itibari ile kar marjınızı düşürürken marka değerinizin de düşmesine sebep olacaktır. Yukarıda da söz ettiğimiz gibi bu indirimlerin dezavantajlarını göz önünde bulundurarak, yalnızca belli dönemlerde ve belli amaçlar için indirim yapmalısınız.