Online alışverişlerde en önemli öğelerden birisi de online alışveriş hosting seçimidir. Doğru hosting seçimi online alışveriş sitenizin düzgün çalışmasını sağlarken, tüketicilerin güvenli bir biçimde web üzerinden alışveriş yapmalarına da olanak tanır. E-ticaret sitenizi kurarken sunucu ve hosting firması seçimlerinde bazı konulara özellikle dikkat etmeniz, online alışveriş sitenizin problemsiz bir biçimde çalışmasını sağlayacaktır.

İhtiyaçlarınızı belirleyin

Pazarda pek çok farklı hosting çözümü bulunduğu için bu sunucular arasında seçim yapmanız gerekecek. Doğru ve ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir hosting seçimi yapmak için de evvela neye ihtiyacınız olduğunu bilmeniz gerekmektedir. Bu noktada şu konuları göz önünde bulundurabilirsiniz:

• Aylık olarak ne kadarlık bir trafik almayı bekliyorsunuz?
• Niş bir pazara mı yoksa geniş bir pazara yönelik mi çalışmalar yapacaksınız?
• E-ticaret sitenizin altyapısı nasıl olacak?
• Özel yazılımlara ihtiyacınız olacak mı?

Paketinizi seçmeden önce bu sorulara yanıt vermeniz, işin başlangıç sürecinde ihtiyaçlarınızı karşılayacak bir sunucu seçmenize yardım edecektir.

Sunucu hızı

Seçtiğiniz sunucunun yanıt süresinin de hızlı olması gerekir. Kullanıcıların cihazları ve sizin sunucunuz arasındaki veri akışı ve sunucunun bu veri akışına vermiş olduğu yanıt hızlı olduğunda online alışveriş siteniz daha hızlı çalışır. Böylelikle sayfa yüklenme süreleri de kısalacağı için kullanıcılara çok daha iyi bir tecrübe sunarken, onların site üstünde daha rahat gezinebilmelerini sağlarsınız.

Sunucunun hızlı olmaması, sitenin yavaş açılmasına veya sayfaların yüklenmemesine neden olacağı için online alışveriş şirketleri için bir dezavantajdır.

Yedekleme fonksiyonları

Hosting sağlayıcının size ne tür yedeklemele seçenekleri sunduğunu da öğrenmelisiniz. Herhangi bir durum karşısınızda siteniz çökebilir veya verileriniz sunucunuzdan kaybolabilir. Ancak hosting yedeği alındığında bu verilere tekrar ulaşarak, sitenizi en son yedeklenmiş haline geri getirebilirsiniz.

Kimi hosting paketlerinde kullanıcılar kendi yedeklerini almakla yükümlüyken, kimi paketlerde bu yedekler sağlayıcı firma tarafından otomatik alınır. E-ticaret sitenizi garanti altına alarak veri kaybı yaşamamak için kendi yedeklerinizi almanız değerli olduğu gibi hosting sağlayıcısının da bu yedekleri almasını istemelisiniz. Tabii ki bu ekstra bir hizmet olabileceği için, bu özellik için ekstra ücret ödemeniz gerekebilir.

Güvenlik

Bir diğer önemli konu ise hosting güvenliği. Sunucunuzun güvenli olması, 3. Parti kişi veya kötü amaçlı yazılım ve virüslere karşı sunucunuzun korunması gerekir. Hosting seçimi yaparken, ne tür güvenlik tedbirleri alındığını ve bu firmaların sistemlerinin ne kadar güvenli olduğunu derinlemesine araştırmalısınız.

Sunucunuzun güvenli olmaması, herhangi bir saldırı durumunda siteniz hacklenebilir veya site üstündeki tüm verileriniz çalınabilir. Tüketici bilgilerinin çalınması da ciddi problemlerle yüzleşmenize ve ciddi anlamda güven kaybı yaşanmasına neden olabilir.

Paket yenileme ücretleri ve paket yükseltme alternatifleri

Hosting paketleri genelde senelik olarak kiraya verilmektedir. Dilerseniz daha uzun sürelerle de bu paketleri kiralayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gerekli olan konulardan birisi de hosting paketlerinizin yenileme ücretleridir. Yıllık olarak ödemelerde size herhangi bir avantaj sunulup sunulmadığını veya hangi oranlarda ücretlerde değişiklikler olacağını da öğrenmeniz önemlidir.

Buna ilave olarak tercih ettiğiniz paketi zaman içinde yükseltmek isteyebilirsiniz. Mevcut paketiniz gelen trafiği karşılamayabilir veya daha fazla özelliğe sahip olmak isteyebilirsiniz. Bu durumda paket yükseltmelerinin nasıl yapıldığını ve paket yükseltme işlemi sırasında verilerinizin korunarak güvenli bir biçimde taşındığından emin olmanız gerekir.

Müşteri desteği hizmeti

Sunucu seçerken müşteri desteğinin de nitelikli olmasına dikkat etmelisiniz. Sunucu arızalanmalarında, sunucuya ulaşılmadığı durumlarda veya sitenizle ilgili herhangi bir sorun yaşandığında sağlayıcı firmadan müşteri desteği alabilmelisiniz.

Bu desteğin kalitesi ve size geri dönüş hızı da oldukça önemlidir. Sitenizin çalışmadığı her dakika bir satış kaçırabileceğiniz için, hosting sağlayıcınızın hızlı bir destek hizmeti sağlıyor olması gerekir. Bu sebeple evvelerinizden birisi de bu konu üstünde olmalı.